Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта жилого комплекса «Family Park», расположенного по адресу familypark07.ru (далее — «Сайт»), осуществляемой Оператором.
Оператор:
- ООО СЗ «Гарант-Недвижимость»
- ИНН: 0726015818
- ОГРН: TODO: указать ОГРН
- Адрес: КБР, г. Нальчик, пр. Шогенцукова, 34В
- Email для связи: garant.nedv07@mail.ru
- Телефон: +7 938 077-16-66
Использование Сайта и отправка заявки через формы Сайта означают согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия пользователь должен воздержаться от отправки своих данных. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Состав персональных данных
Оператор обрабатывает следующие данные, которые пользователь сообщает добровольно при отправке заявки или которые собираются автоматически:
- контактный номер телефона;
- предпочтительный канал связи (Telegram, WhatsApp, телефонный звонок);
- сведения, указанные в форме подбора (квиза): комнатность, бюджет, цель покупки, приоритеты и иные параметры подбора квартиры;
- IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере и устройстве (собираются автоматически).
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки персональных данных
- обработка заявки и обратная связь с пользователем по выбранному каналу;
- консультирование и подбор квартир в соответствии с запросом пользователя;
- направление пользователю запрошенных материалов (планировки, цены, подборки);
- улучшение работы Сайта и анализ посещаемости (в обезличенном виде);
- соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
- согласие пользователя на обработку персональных данных;
- исполнение мер, предпринимаемых по запросу пользователя до заключения договора;
- соблюдение требований законодательства РФ, включая ФЗ № 152-ФЗ.
5. Способы и сроки обработки
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых и включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу (в случаях, предусмотренных Политикой и законом), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Контактные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до момента отзыва согласия пользователем. Данные cookie и аналитики хранятся до 24 месяцев.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в маркетинговых целях. Передача возможна только в объёме и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по запросу уполномоченных государственных органов), а также лицам, привлекаемым Оператором для обработки заявок, на условиях соблюдения конфиденциальности.
7. Использование файлов cookie
Сайт использует файлы cookie для корректной работы и анализа посещаемости (в обезличенном виде). При первом посещении пользователю предлагается выбрать категории cookie. Аналитические и маркетинговые cookie активируются только после согласия пользователя. Пользователь вправе ограничить использование cookie в настройках браузера; при этом часть функциональности Сайта может стать недоступной.
8. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать сведения об обрабатываемых Оператором персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Все запросы направляются на email garant.nedv07@mail.ru с указанием контактных данных и существа запроса.
9. Меры защиты
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных: передача данных по протоколу HTTPS, ограничение круга лиц с доступом к данным, контроль за обновлением программного обеспечения.
10. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://familypark07.ru/privacy-policy. Существенные изменения публикуются заблаговременно.
11. Контактная информация
- Email: garant.nedv07@mail.ru
- Телефон: +7 938 077-16-66
Документ подготовлен на основе требований ФЗ № 152-ФЗ. Перед публичным использованием значения, помеченные TODO (ОГРН, даты), должны быть заполнены, а текст — проверен юристом, специализирующимся на персональных данных.